“现在，小区规划了停车位，大家停车更有秩序了，乱停车的现象也没有了！”看着新划的停车位，居住在贵阳市云岩区中天·甜蜜小镇小区的居民芶女士赞不绝口。

　　保障房小区“车”多“位”少，一直是困扰居民的大问题，停车难、乱停车甚至一度成为引发居民矛盾的主要导火索。如今，中天物业投入300万，联系多部门，彻底改善小区停车难、乱停车现象，甜蜜小镇的道路畅通了！

　　旧貌：因业主乱停乱放，小区失火时，消防车曾通行受阻

　　中天·甜蜜小镇保障房位于云岩区渔安安井片区南明河下游，自2016年12月31日第一批业主收房以来，小区已交付14898户，入住超10000户，入住率达67%。

　　中天·甜蜜小镇是政府保障性住房，按照规定，小区停车位按1:0.3配比，可随着生活水平的不断提升，越来越多的小区居民成为了“有车一族”，乱停车造成道路堵塞的情况时常在甜蜜小镇上演。

　　据中天物业甜蜜小镇物业服务中心数据统计，小区现有车辆数约5600辆，车位缺口数约1500个。因小区规划车位数量有限，2017年甜蜜小镇物业服务中心协同交警部门在小区外围崇才路道路两旁规划停车位供业主免费停车，但随着小区入住率逐渐增高，甜蜜小镇崇才路停车出现乱停乱放现象。

　　“明明车都开到家门口了，却因停不了车，在小区里堵一两个小时。”家住甜蜜小镇的芶女士，2016年底入住该小区，说起昔日小区的停车问题，她深有感触。一到晚上，崇才路上就停满了车，动都动不了。“除了乱停乱放的车辆，崇才路上还时常有跟交管部门‘打游击战’的流动商贩占道经营、非法营运车辆占道候客，场面十分混乱。”芶女士说，小区“车”多“位”少，是引发居民矛盾的主要导火索。“每天都有业主为了停车的事争吵。”

　　同时，甜蜜小镇7组团及甜蜜小镇中、小学尚在施工中，崇才路常有大型施工车辆进出导致交通拥堵；出租车等载客车辆停车候客，部分车主在禁止鸣笛路段恶意鸣笛，造成小区业主投诉不断。

　　甜蜜小镇物业服务中心虽多次组织秩序队员及交警部门进行现场管控，对严重违规造成道路拥堵的车辆进行拖车处理，引导业主规范停车，但始终收效甚微，崇才路停车乱象无法得到根本性解决。

　　3月13日晚19点32分，甜蜜小镇二组团6栋25楼突发火灾，物业服务中心第一时间发现火情，启动“消防应急预案”并拨打119报警。

　　可赶往火灾现场的消防车，却被堵在了崇才路上。虽然现场有物业工作人员不断疏导交通，但短时间内，消防车很难通过。消防队员只能扛着消防水管跑步赶往火灾现场。

　　还好，该小区物业服务中心的消防小分队10分钟内就到达了现场，一边初期灭火，一边组织业主疏散、警戒现场、积水清扫……最终，在消防队员及物业的共同努力下，火灾被成功扑灭。

　　此次火灾事故，除三名物业人因吸入过量浓烟引起身体不适外，未造成其他人员伤亡。但因烟雾过大，造成事发房间楼上楼下房体损坏。电梯大量进水，导致三台电梯出现故障，无法正常运行。对此，中天物业第一时间组织人员进行抢修，并赶在事发第二日将电梯恢复正常。

　　改变：物业投入300万改造

　　甜蜜小镇物业服务中心经理何彦霖告诉记者，崇才路一到晚上就堵得死死的，严重时6车道的路上，停了5排车，根本无法通行。物业统计过，短短1.7公里的道路，停放车辆达1200辆。“如果小区发生什么事，119、120等救援车辆根本无法通行。”

　　2020年3月，该小区物业服务中心首先入户调查，在取得绝大多数业主同意后，出资300万元对崇才路进行改造。在多部门的协助下，崇才路两侧规划800余个停车位，保证消防通道的畅通，同时开放甜蜜小镇商业地下车位，满足业主停车需求。

　　车位编号实施动态管理，同时通过中天物业呼叫中心平台精准定位、快速处理；道路中间增设隔离护栏，实行双向通行，并在固定区域设立回转车道；增加减速带及监控设施，完善交通标识等；规划非机动车停放/充电区域，将组团内非机动车进行集中管理。安排专人负责崇才路的保洁、维修、秩序，实施常态化管理。每年投入4万余元为甜蜜小镇露天停车位、地下停车位购买物业管理责任险附加车位险，保障业主利益。另外，在崇才路的所有出口路段设立收费道闸。通过道闸，有效识别甜蜜小镇业主车辆，方便管理。

　　新颜：道路畅通，业主满意

　　近日，记者来到甜蜜小镇，首先映入眼帘的是清洁的路面。在崇才路上，两旁的车辆有序停放，不时还有小区的清洁车驶过。路上小商贩也没了踪影。

　　“现在，小区规划了停车位，大家停车更有秩序了，乱停车的现象也没有了。”芶女士说。

　　“以前，每天从早到晚，都会接到因停车引起的各种投诉电话。”小区2组团的蜜管家小张告诉记者，仅他一个人，最多时一天就能接到四五十个业主来电。崇才路改造后，大多数业主都很满意，投诉电话也少了很多，满意度也提升了。

　　在甜蜜小镇的业主群里，业主们都亲身经历了小区停车改造带来的可喜变化，纷纷贴出小区改造前后的对比图，为物业竖起大拇指，分享着改造的成果。（贵州都市报 记者 孟剑飞）