贵阳综保区优化营商环境 推进政务服务提质增效
2021/09/07作者：记者 梁婧来源：贵阳日报
贵州手机报
9月3日，记者从贵阳综保区政务服务中心获悉，该区将党史学习教育与业务工作有机结合，多措并举推进政务服务提质增效，不断优化营商环境，提升“我为群众办实事”实践活动质效。今年以来，共为企业群众开展陪同服务、帮办服务、代办服务、延时服务、免费邮政服务约900余次；开展“察民情访民意”走访企业9次，为企业群众办实事28件。
贵阳综保区以改革创新为抓手，积极推进关银“一KEY通”试点改革，在筑城海关支持下，联合中国电子口岸数据中心贵阳分中心和建设银行贵州省分行，在大厅新增设立关银“一KEY通”试点业务窗口，探索打造“关银政”(海关、银行、政务服务中心)三合一“一站式”服务体系，实现“大厅窗口前端统一受理预审、建设银行试点网点后台核验并领取办理结果”，在筑开办外贸企业的平均时间从原来的30天压缩至3天。从3月初开通试点后，目前共办理完成31项试点业务。
同时，该区以便民服务为抓手不断降低企业群众办事成本。区政务服务中心由党支部班子成员带队，与属地白云区下辖都拉乡便民服务中心、都拉营街道便民服务中心进行对接协调，为贵阳综保区办事企业提供咨询和相关服务。今年以来，为70余家新开办企业印章免费刻制服务。
贵阳综保区政务服务中心党支部以党史学习教育为契机，与乌当区政务服务中心积极探索建立“互帮互学互促共进”机制，针对两区政务服务工作中的重点、难点，强化协作联动，提升政务服务效率。在交流学习中，坚持党建与业务深度融合，以党建促业务、以业务强党建，切实把学习成果转化为工作成效。目前，两区政务服务中心联合推出了《政务服务小辞典》，通过在政务服务中心及窗口干部职工中广泛开展业务理论培训，巩固和拓展工作人员的业务知识面，进一步规范政务服务。
为提升窗口形象、提升政务服务质效，政务服务中心牵头建立由各职能部门参与的大厅轮流巡查制度，组建由党员为主要力量的志愿者服务队伍，在大厅提供咨询服务和文明引导。今年以来，共为企业群众开展陪同服务、帮办服务、代办服务、延时服务、免费邮政服务约900余次；开展“察民情访民意”走访企业9次，为群众办实事28件。(贵阳日报融媒体记者梁婧)
